Доставка

Доставка оплачивается покупателем. Стоимость рассчитывается при оформлении заказа.

По России — CDEK

Доставка по всей России курьером или в пункт выдачи. Сроки и стоимость рассчитываются автоматически при оформлении заказа.

По миру — EMS, Почта России

Фактическую возможность и условия доставки в вашу страну уточняйте у менеджера.

Самовывоз

Самовывоз доступен из нашего магазина по адресу:

Санкт-Петербург, ул. Восстания, 1, БЦ «Восстания 1», 3 этаж
Ежедневно, 11:00 — 20:00.

Сроки

Информация с номером отслеживания отправляется на почту после передачи товара в службу доставки (просьба проверять папку «Спам»). Заказ передаётся в службу доставки в течение 1–3 рабочих дней.

Оплата

Заказ, оформленный на сайте, можно оплатить следующими способами:

• банковской картой Мир, Visa, Mastercard;
• оплата частями: «Долями», «Сплит», «Супер Сплит»;
• сертификатом ОЛА ОЛА, ранее приобретённым на сайте или в концепт-сторе.

Если у вас возникли проблемы с оплатой, позвоните по номеру +7 (931) 997-43-99, напишите на order@olaola.store или свяжитесь с нами любым другим удобным способом.

Оплата по частям

Стоимость заказа делится на части без лишних переплат и скрытых комиссий. Выбирайте сервис, который подходит именно вам.

Долями
Разбивка на 4 равных платежа. Первый — сразу, остальные — автоматически раз в 2 недели.
— Без комиссии и процентов
— Максимальная сумма: до 200 000 ₽

Сплит
Разбивка на 2 месяца (4 платежа). Идеально для небольших покупок.
— Без комиссии и процентов
— Максимальная сумма: до 50 000 ₽

Супер Сплит
Для крупных покупок. Увеличенные лимиты и срок до 24 месяцев. Подробные условия и расчёт комиссии — на сайте сервиса.

Услуги «Долями», «Сплит» и «Супер Сплит» предоставляются банками-партнёрами. Внимательно ознакомьтесь с условиями сервиса перед оформлением покупки на сайтах платёжных сервисов.

Возврат

Сроки

Возврат товара, приобретённого дистанционным способом, происходит в любое время до его передачи покупателю, а после передачи — в течение 7 (семи) дней любым удобным для покупателя способом. (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»)

Что не подлежит возврату

Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества в случаях, если после покупки изделие подгоняется по вашим параметрам (подшив, удлинение, посадка по фигуре и пр.), либо мы отшиваем новое изделие по вашим индивидуальным меркам. (п. 4 ст. 26.1 того же закона)

Условия возврата

• заполненное заявление (предоставляется в заказе с товаром; при утере или повреждении бланка его можно скачать по ссылке);
• возвращаемый товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, в том числе товарный вид (ярлыки, этикетки).

Возврат денежных средств

Возврат происходит по реквизитам, указанным в бланке заявления на возврат. Во избежание ошибок при заполнении реквизитов рекомендуем приложить их в распечатанном виде к заявлению. Деньги возвращаются на счёт в течение 10 (десяти) дней после получения и соответствующей проверки товара.

Расходы по доставке возвращаемого товара (вызов курьера, оплата транспортной компании и пр.) возлагаются на покупателя.

Адрес для отправки возврата

191036, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1, оф. 37, магазин ОЛА ОЛА (БЦ «Восстания 1», 3 этаж).

Остались вопросы?

Позвоните: +7 (931) 997-43-99
Напишите: order@olaola.store
Магазин: Санкт-Петербург, ул. Восстания, 1, БЦ «Восстания 1», 3 этаж
Ежедневно, 11:00 — 20:00