Публичная оферта

1. Термины и определения

1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

   Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ОЛА ОЛА» (ИНН 7842230456, ОГРН 1257800064170), www.olaola.store.

   Покупатель — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

   Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ООО «ОЛА ОЛА», расположенный по интернет-адресу www.olaola.store. В рамках настоящего договора понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет-адрес www.olaola.store являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.

   Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.

   Акционная скидка — скидка, которая предоставляется на определённый Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учётом акционной скидки.

   Скидка по промокоду — скидка, которая предоставляется на определённую группу Товаров при введении специального кода при оформлении Заказа в «Корзине» Покупателя.

   Промокод — специальный код, который предоставляет скидку на определённую группу Товаров и имеет срок действия. Для получения скидки по промокоду промокод необходимо ввести в соответствующее поле в «Корзине» Покупателя при оформлении Заказа, некоторые промокоды могут быть применены автоматически. К одной единице товара может быть применён только один промокод.

   Скидка постоянного Покупателя — скидка, предоставляемая интернет-магазином Покупателю на определённых условиях. Условия предоставления скидки размещены на сайте www.olaola.store.

   Условия о скидках, отмеченных знаком «*» в тексте настоящей оферты, действуют при условии размещения их на сайте www.olaola.store на дату Заказа.

2. Общие положения

1. Настоящая публичная Оферта (далее — Договор) является официальным предложением ООО «ОЛА ОЛА» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ООО «ОЛА ОЛА» договор купли-продажи Товара на условиях, определённых в настоящей оферте, и содержит все существенные условия договора.
2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
3. Оферта может быть акцептована (принята) любым лицом, имеющим намерение приобрести товар, реализуемый ООО «ОЛА ОЛА», через интернет-магазин, расположенный на сайте www.olaola.store.

3. Предмет Договора и цена Товара

1. Продавец передаёт, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
2. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3. Цены на Товар определяются Продавцом и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.olaola.store. Цены на Товар, действующие на момент акцепта оферты Покупателем, фиксируются и не подлежат одностороннему изменению Продавцом для уже оформленных Заказов.
4. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.
5. При наличии скидок на дату Заказа окончательная Цена Товара определяется последовательным применением к Цене Товара скидок в следующем порядке:
   • Акционная скидка;
   • Скидка по промокоду;
   • Скидка постоянного Покупателя.

4. Момент заключения договора

1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2. Акцептом настоящей оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путём совершения действий на сайте www.olaola.store. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
3. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
   • регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
   • регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
   • регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте, и могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей оферте;
   • в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на www.olaola.store заказов;
   • Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте www.olaola.store.
4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок, за исключением положений, противоречащих законодательству о защите прав потребителей.
5. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Сервисные SMS-сообщения о статусе заказа и доставке (в рамках исполнения договора) направляются без отдельного согласия.
6. Опросы для улучшения качества обслуживания направляются только при наличии отдельного добровольного согласия Покупателя (отдельный чекбокс в форме заказа).

5. Права и обязанности сторон

5.1. Продавец обязуется

1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством.
3. В случае достижения цели обработки персональных данных Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить её прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Продавцом и Покупателем.
4. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
5. Отправлять электронную форму кассового чека на адрес электронной почты Покупателя, которая была им указана при Заказе.

5.2. Продавец имеет право

1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина. Все изменения вступают в силу по истечении 3 (трёх) дней после публикации, за исключением изменения цен в уже оформленных Заказах (см. п. 3.3 настоящего Договора).
2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем для целей контроля качества обслуживания. Покупатель уведомляется о записи в начале каждого телефонного разговора. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу её лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
3. Передавать права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам в порядке ст. 388 ГК РФ. Передача персональных данных в рамках такой передачи осуществляется только в порядке, определённом Политикой обработки персональных данных.
4. Доставка заказанного Покупателем Товара осуществляется при условии 100% предоплаты заказанного Товара и стоимости доставки.
5. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
6. Использовать технологию cookie для обеспечения работы Сайта и веб-аналитики. Подробное описание используемых cookie и сторонних обработчиков (включая Яндекс.Метрику) содержится в Политике обработки персональных данных.
7. Получать обезличенные технические данные о посещении Сайта (IP-адрес, тип браузера, операционная система) для обеспечения безопасности и веб-аналитики. Передача данных третьим лицам осуществляется в порядке, определённом Политикой обработки персональных данных.
8. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок только при условии получения отдельного добровольного согласия Покупателя (отдельный чекбокс в форме заказа). Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
9. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем условий настоящей Оферты.
10. Продавец вправе произвести ограничения по сумме заказываемых Товаров на один день доставки.
11. Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на сайте интернет-магазина www.olaola.store, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина.
12. Размещая отзыв на сайте (без фото/видео), Покупатель даёт согласие на использование текста отзыва на нерекламных платформах (агрегаторы отзывов). Для размещения отзывов, содержащих фото или видео (биометрические персональные данные), требуется отдельное письменное согласие Покупателя.

5.3. Покупатель обязуется

1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящей оферты или забрать заказанный Товар в пункте самовывоза, указанного на сайте www.olaola.store.
4. Если Покупатель при оформлении Заказа указывает безналичный способ оплаты Заказа (банковской картой либо системой электронных платежей), то Покупатель уведомлён, что Заказ считается оформленным и подлежит исполнению после поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте, в предпринимательских целях.

5.4. Покупатель имеет право

1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок рекламно-информационного характера в любое время, для этого ему нужно отправить соответствующее письмо на адрес электронной почты, указанной на сайте www.olaola.store, либо использовать функцию отписки в полученном сообщении.

6. Доставка товара

1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца. Если Покупатель не получает заказ в согласованный срок, Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если заказ предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 календарных дней с момента получения Товара Продавцом.
2. При курьерской доставке Товара Покупатель вправе проверить комплектацию Заказа, количество и внешний вид Товара. Подпись Покупателя в реестре подтверждает факт получения Товара, но не лишает его права отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента передачи в порядке ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Претензии по качеству Товара принимаются в установленные ЗоЗПП сроки независимо от подписания реестра.
3. Курьерская доставка осуществляется по указанному в Заказе адресу.
4. Сроки отгрузки Товаров могут составлять до семи календарных дней.
5. Точную информацию о стоимости доставки в конкретный регион Покупатель может узнать при оформлении Заказа.
6. В случае отмены предоплаченного заказа Покупателем после передачи его в доставку уплаченные за Товар денежные средства будут возвращены Покупателю за вычетом стоимости услуги доставки.
7. В случае возврата Покупателем оплаченного и доставленного Товара по основаниям и в сроки, указанные в Законе «О защите прав потребителей», уплаченные за Товар денежные средства будут возвращены Покупателю за вычетом стоимости услуги доставки.

7. Качество Товара и порядок предъявления претензий

1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий условиям настоящего Договора, обязательным требованиям законодательства и обычно предъявляемым требованиям к такого рода товарам.
2. При обнаружении Покупателем в Товаре недостатков, которые не были оговорены Продавцом при заключении Договора, Покупатель обязан уведомить Продавца в разумный срок, но не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента обнаружения недостатков.

3. Покупатель вправе предъявить Продавцу требование о возврате уплаченной за Товар ненадлежащего качества денежной суммы, а также о возврате расходов на доставку такого Товара. В этом случае Покупатель обязан:

   1. Возвратить Продавцу Товар ненадлежащего качества, если Продавец потребует его возврата.
   2. Подтвердить факт ненадлежащего качества Товара следующими доказательствами:
      • актом совместного осмотра Товара, составленным с участием представителя Продавца (в случае неявки представителя Продавца, вызванного надлежащим образом, — односторонним актом с фото- и/или видеофиксацией);
      • заключением независимой экспертизы (если осмотр Товара не может быть проведён в месте его нахождения или недостатки не являются явными);
      • иными допустимыми доказательствами, подтверждающими наличие недостатков и то, что они возникли до передачи Товара Покупателю либо по причинам, возникшим до этого момента.
4. При подтверждении ненадлежащего качества Товара в соответствии с п. 7.3 настоящего Договора Продавец обязуется осуществить возврат уплаченной за Товар денежной суммы, а также возместить Покупателю расходы на доставку Товара ненадлежащего качества в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения от Покупателя надлежащим образом оформленных документов, подтверждающих недостатки.

8. Отзыв оферты

1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в своём интернет-магазине с указанием точного времени (часовой пояс UTC+3, Москва) отзыва оферты не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

9. Форс-мажор

1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства непреодолимой силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из её обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

10. Прочие условия

1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору, Стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
2. В случае недостижения согласия в ходе переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.